當今，機械式電表已經完全被智能電表所取代，接下來，小編就帶大家解答當智能電表出現故障時，我們應該從那幾個方面入手。
1、安裝時出現故障
當智能電表仍處于安裝階段時，電表繼電器斷開，導致用戶無法用電，供電部門無法現場合閘恢復供電，此時需要更換新電表，主要原因有兩個：一個是計量檢定部門在測試活動后沒有打開或發出打開命令，另一個可能是智能儀表在安裝過程中輸出錯誤的信號。
2、智能電表運行故障
由于主用電用戶長期超負荷會導致智能電表斷開，這種情況常會在企業、家庭用電出現。如果長期過載運行嚴重時會減少繼電器的使用壽命，同時超負荷電流在流經接觸點時產生的熱量，溫度過高會導致置繼電器斷開或燒毀，嚴重時會造成火災。
檢查以下各項是否完好：
1）檢查電能表外觀是否損壞或燒損，密封是否完好
2）檢查智能電表顯示屏是否完好，有無黑屏等故障
3）按鍵檢查電能表時鐘、時段、電壓、電流、相序、功率、功率因數是否正常
3、遠程控制功能出現故障
遠程控制是智能電表的特點之一，但在實際應用中，遠程控制對智能控制的穩定性有時不是很高，尤其是在電表處于高負載時，同時繼電器觸點變形，會影響抄表信號，當抄表中斷時，還要檢查是否因為網絡斷開，導致抄表終端，集中器是否損壞。
在高負荷的運轉下，對繼電器要求就很高了，智能電表內部應該設置有內置繼電器保護機制，對繼電器的動作原理和動作機制進行嚴格的監測，切實降低繼電器的虛警信號發生頻率，保證內置繼電器不會發生誤導動作或者因為環境因素的變化而產生不可靠動作。繼電器在高負荷情況下的跳閘、合閘動作對直接影響智能表的壽命以及運行安全。
